Braga · Portugal
Suporte técnico remoto e ao domicílio, manutenção, redes, sistemas e Microsoft 365. Para pessoas e pequenos negócios que precisam de voltar ao trabalho o mais depressa possível.
Precisão em tudo que fazemos
20+
anos de experiência
Braga
atendimento local
Remoto
suporte em Portugal
Direto
fale com o técnico
Serviços
Windows, macOS, portáteis, torres, redes e impressoras. Se está ligado à corrente e devia funcionar, provavelmente resolve-se.
IRemoto · Presencial · Braga
Computador lento, a bloquear ou que deixou de arrancar. Primeiro percebe-se o problema; depois decide-se se é melhor resolver remotamente ou ir até ao equipamento.
IIRouter · Switch · Cobertura
Wi-Fi fraco, internet a cair ou zonas da casa sem sinal. A rede é ajustada ao espaço real, com configuração estável e segura.
IIIMicrosoft 365 · Postos de trabalho
Para pequenos negócios sem departamento de informática. Contas, email, Microsoft 365, impressoras, postos de trabalho e backups tratados num único ponto de contacto.
Também se resolve
O técnico
Há mais de 20 anos que trabalho com informática. A experiência veio de abrir máquinas, testar, resolver problemas e aprender a lidar com o que realmente importa: fazer a tecnologia voltar a funcionar.
Atendo em Braga e concelhos vizinhos. Quando o problema permite, o suporte pode ser feito remotamente em todo o país.
Competência técnica
Diagnóstico antes de trocar peças ou tomar decisões.
Atendimento local
Casa ou escritório em Braga e concelhos vizinhos.
Contato direto
Fale diretamente com quem está a tratar do problema.
Abordagem
Explico o que encontrei, o que precisa de ser feito e porquê — sem jargão desnecessário. Você não precisa perceber de informática para perceber o que está a pagar.
Atendimento paciente
Sem pressa e sem fazer você se sentir perdido.
Linguagem clara
Termos técnicos só quando realmente ajudam.
Contato direto
Fale diretamente com quem está a tratar do problema.
Avaliações
“Muito bom atendimento do Luís Albuquerque. Com a sua calma no tratamento dos dados e a sua competência informática resolveu o meu problema rapidamente.”
Maria Tereza Farias Ferreira
Braga
Veja as avaliações reais diretamente no Google.
Ver no Google Maps →Como funciona
Ninguém chama um técnico por gosto. O processo existe para tirar o problema do caminho com clareza, sem surpresas no fim.
Uma chamada, mensagem ou pedido pelo site. Interessa saber o que aconteceu e o que já tentou. Quando dá para resolver remotamente, não há deslocação; quando é preciso mexer no equipamento, marca-se a visita.
Primeiro percebe-se o problema, depois explica-se o que precisa de ser feito. O valor é apresentado antes da intervenção e nada avança sem a sua aprovação.
O trabalho é feito, testado e explicado em linguagem normal. Os seus dados são tratados com cuidado e fica registado o que foi feito para não começar do zero na próxima vez.
Clareza
Sabe o que está a ser feito.
Controlo
Aprova antes de avançar.
Continuidade
O histórico fica registado.
Dúvidas
Sim. Em Braga e concelhos vizinhos, com hora marcada. Muitos problemas de software resolvem-se antes disso por acesso remoto, sem deslocação e sem espera.
A visita técnica tem custo. Antes de qualquer reparo ou intervenção, é explicado o que está acontecendo e o valor do serviço, e nada avança sem a sua aprovação.
Não. A cópia dos dados é sempre o primeiro passo, mesmo quando o sistema já não arranca. Só se formata depois de confirmar que está tudo salvaguardado.
Sim, é uma parte grande do trabalho: postos de trabalho, Microsoft 365, email profissional, impressoras em rede e cópias de segurança automáticas, com apoio contínuo.
O prazo depende do problema e, quando necessário, da disponibilidade de peças. O prazo previsto é explicado antes de decidir.
Depende da máquina e do uso — e a resposta honesta é dada mesmo quando é 'não vale a pena'. Nesse caso, ajuda-se a escolher e a configurar o equipamento novo.
Contacto
Não precisa de saber o nome técnico do problema. Descreva-o como o viveu — o resto é comigo.
Falar já
Falar no WhatsAppLigar +351 934 587 555